業務用冷凍ケーキ専門ショップ - お店の方も個人の方もどなたでもOK。1%ポイント還元

 

ショッピングガイド

キャンセル

■変更とキャンセルについて

ご注文の変更とキャンセル、返品についてご案内します。

ご注文の変更とキャンセル
当店ではご指定のない限り、出来るかぎり早くお手元にお届けする様、商品の手配、発送を心掛けております。

お客様の都合でご注文を変更、キャンセルされる場合は・・・

○発送日がご注文日以降の場合は ⇒ ご注文時から24時間以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。

○ご注文当日の発送の場合は ⇒ ご注文の変更、キャンセルには対応できませんのでご注意下さい。

※上記以外には発送の都合上、ご注文の変更、キャンセルには対応できませんので予めご了承下さい。
※お取寄せ等で商品確保した後の変更やキャンセルは一切対応できませんのでご注意下さい。

※当店から、お支払方法の変更をご連絡いたしましても、ご連絡の無い場合や、お客様理由でのキャンセルの場合は、今後ご注文いただきましても、ご注文はご辞退させていただきます。


返品について
商品の特性上、お客様都合による返品、交換はお受けできません。(保管による解凍、劣化を含む)

なお、お届け時点での不良品や誤品配送による返品・交換には対応させていただきます。                 

万一不良品がございましたら、商品到着後24時間以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。
着払いにて商品をご返送いただきました後、お取替いたします。
※商品現物が必要ですので廃棄なさらないで下さい

なお商品の在庫、入荷状況等によってはご連絡を差し上げた上で同等品との交換、もしくはキャンセルとさせていただきます。

代金引換決済の受取拒否について

代金引換の場合、お客様の都合でご注文を変更、キャンセルされる場合は、ご注文時から24時間以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。

ご注文当日の発送の場合はご注文の変更、キャンセルには対応できません。


お客様都合により商品受取を拒否された場合、その商品は弊社に返送されます。受取拒否をされますと、往復送料や代金引換手数料、梱包資材、人件費などがショップの損害となります。

通信販売においては注文した時点で、商品を購入し、支払う意思があるとみなされ通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。お支払い方法の中から「代金引換」を選択された以上、受け取りいただく義務が発生します。


弊社では、正当な理由なく代金引換の受取拒否や、保管期限切れなどの事由によって商品が返送された場合、【往復配送料(実費分)・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料・内容証明発行料】を請求いたします。

送料無料、送料一部負担商品でも、実際は弊社にて送料を負担しておりますので、実費分を請求いたします。

なお、長期間ご連絡がとれないなどの理由で悪質と判断した場合は、法的措置も検討いたします。


代金引換受け取り拒否履歴のある方は、代金引換でご注文頂きましても、先振込のみのご購入、また場合によりましてはお取引をお断りさせて頂きます。

マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。     





ご注文方法送料と手数料お支払い方法発送とお届けキャンセル・変更召し上がり方

焼成冷凍パン ケーキなのに低カロリー 高齢者の方におすすめスイーツ フリーカットケーキ

 営業カレンダー
  • 今日
  • 定休日

当店のご営業案内
月~金 9:00~17:00
土・日曜・祝祭日および当社指定休日は休業です。

ページトップへ